ΑΠΟΣΤΟΛΗ & ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ
Λιμενικά πλοία σε όλες τις ΗΠΑ. Για διεθνείς παραδόσεις, επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας δώσουμε μια εξατομικευμένη προσφορά για την αποστολή και την παράδοση.
Τηλέφωνο: +1 310 439 5972
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: customerservice@shopharbour.com
Χρόνοι Παράδοσης + Παραδόσεις
Τα σχέδια σε απόθεμα αποστέλλονται εντός 3 εργάσιμων ημερών
Τυπική Παράδοση | Curbside Express*:
Τα αντικείμενα θα παραδοθούν στην πλησιέστερη είσοδο στο ισόγειο, όπως στην είσοδο του σπιτιού σας, στην μπροστινή βεράντα ή στο λόμπι του κτιρίου. Θα είστε υπεύθυνοι για τη μεταφορά των αντικειμένων στην κατοικία σας, την αποσυσκευασία τους και οποιαδήποτε απαιτούμενη συναρμολόγηση. Συνιστούμε να έχετε διαθέσιμη βοήθεια για μεγαλύτερα ή βαρύτερα κομμάτια.
- Δυτική Ακτή: 5 - 7 εργάσιμες ημέρες
- Ανατολική Ακτή: 7 - 10 εργάσιμες ημέρες
- Για παραγγελίες έως 4000$ θα ισχύει πάγια χρέωση αποστολής 299$.
- Για παραγγελίες άνω των 4000$, τα έξοδα αποστολής θα είναι 6% της συνολικής σας παραγγελίας.
Premium Παράδοση | Λευκό Γάντι*:
Η ομάδα μας θα ξεπακετάρει, θα ελέγξει και θα τοποθετήσει το προϊόν σας ακριβώς εκεί που το θέλετε. Θα καθαρίσουν επίσης τυχόν συσκευασίες. Αντιμετωπίζουμε το σπίτι σας σαν να είναι δικό μας.
- Δυτική Ακτή: 5 - 7 εργάσιμες ημέρες
- Ανατολική Ακτή: 7 - 10 εργάσιμες ημέρες
- Για παραγγελίες έως 4000$ θα ισχύει πάγια χρέωση αποστολής 399$.
- Για παραγγελίες άνω των 4000$, τα έξοδα αποστολής θα είναι 8% της συνολικής σας παραγγελίας.
Όλοι οι χρόνοι παράδοσης βασίζονται στις εκτιμήσεις της Harbour σχετικά με τις εμπορικές συνθήκες, τους χρόνους παράδοσης των προμηθευτών, τα ζητήματα που σχετίζονται με τους προμηθευτές και τις τρέχουσες δεσμεύσεις των προμηθευτών.
Λόγω παραγόντων πέραν του ελέγχου μας, όπως οι εκκρεμείς παραγγελίες, η γενική παραγωγή, οι καθυστερήσεις στις μεταφορές, οι δυσμενείς καιρικές συνθήκες κ.λπ., η Harbour δεν μπορεί και δεν εγγυάται τους χρόνους παράδοσης. Οι παραγγελίες δεν μπορούν να ακυρωθούν και οι προκαταβολές δεν θα επιστραφούν λόγω παρατεταμένων χρόνων παράδοσης ή καθυστερημένων παραδόσεων.
*Μόνο για τις κάτω 48 πολιτείες. AK/HI, επικοινωνήστε με την ομάδα μας για μια προσφορά.
Οδηγός παράδοσης
Προετοιμασία για παράδοση κατ' οίκον
Η παράδοση του χειροποίητου επίπλου σας στο Harbour θα πρέπει να είναι τόσο απρόσκοπτη όσο και το ίδιο το σχέδιο. Δείτε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για το πώς παραδίδουμε τα χειροποίητα έπιπλά μας στην πόρτα σας—γρήγορα, με ασφάλεια και με προσοχή.
Σχεδιάστε τον χώρο σας εκ των προτέρων Μετρήστε όλα τα σημεία πρόσβασης: Επιβεβαιώστε ότι τα έπιπλά σας θα χωρέσουν μέσα από πόρτες, διαδρόμους, κλιμακοστάσια και ανελκυστήρες που οδηγούν στον τελικό προορισμό.
Αξιολογήστε τη διαδρομή παράδοσης και τη διάταξη του δωματίου για να εξασφαλίσετε επαρκή χώρο για ελιγμούς και τοποθέτηση.
Καθαρίστε τη διαδρομή Αφαιρέστε χαλιά, έργα τέχνης στους τοίχους και τυχόν εύθραυστα αντικείμενα κατά μήκος του μονοπατιού για να αποτρέψετε ζημιές ή κινδύνους πτώσης.
Ασφαλίστε τα κατοικίδια και τα παιδιά σε ξεχωριστό χώρο κατά την παράδοση.
Αφαιρέστε τις εσωτερικές πόρτες εάν χρειάζεται για να δημιουργήσετε επιπλέον χώρο.
Ελέγξτε για φωτιστικά ή χαμηλά κρεμαστά αντικείμενα που μπορεί να επηρεάσουν τα μεγάλα έπιπλα.
Προετοιμασία εξωτερικής πρόσβασης Βεβαιωθείτε ότι οι δρόμοι, τα πεζοδρόμια και τα σημεία εισόδου είναι καθαρά, στεγνά και απαλλαγμένα από χιόνι, υπολείμματα ή κινδύνους.
Οι ομάδες παράδοσης του Λιμανιού μπορούν να έχουν πρόσβαση σε έως και δύο ορόφους σκάλας (μέγιστο ~20 σκαλοπάτια)—παρακαλούμε ενημερώστε μας για οτιδήποτε πέρα από αυτό το όριο εκ των προτέρων.
Παράδοση με Λευκό Γάντι
Οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν την παράδοση, την εγκατάσταση και την αφαίρεση όλων των υλικών συσκευασίας. Η προσφορά για το κόστος παράδοσης βασίζεται στον αριθμό των επίπλων και περιλαμβάνει όλη τη συναρμολόγηση, έως δύο ορόφους σκάλας (20 σκαλοπάτια), την τοποθέτηση και την αφαίρεση όλων των υλικών συσκευασίας. Τα τέλη παράδοσης βασίζονται στην εγγύτητα του ταχυδρομικού σας κώδικα με την αποθήκη μας. Τα συνεργεία παράδοσης δεν επιτρέπεται να μετακινήσουν τα υπάρχοντα έπιπλά σας ή/και να αφαιρέσουν τυχόν παλιά έπιπλα από το φορτηγό τους.
*Πολλές πολυκατοικίες απαιτούν COI (πιστοποιητικό ασφάλισης) πριν από την παράδοση. Εάν χρειαστεί, ενημερώστε την Harbour μέσω του πωλητή σας ή στείλτε μας email στη διεύθυνση customerservice@shopharbour.com. Εάν δεν ενημερωθούμε, ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με πρόσθετες χρεώσεις.
Άλλες Αποστολές + Τέλη Αποθήκευσης
Διαχωρισμένες Αποστολές - Λόγω προβλημάτων στην αλυσίδα εφοδιασμού, ένα μέρος της παραγγελίας σας ενδέχεται να καθυστερήσει. Σε περίπτωση που απαιτείται η μερική αποστολή της παραγγελίας σας, θα εφαρμοστεί επιπλέον χρέωση αποστολής.
Θα καλέσω - Διαθέσιμο μόνο στο Κέντρο Εκπλήρωσης Παραγγελιών μας στην Αριζόνα. 1,5% χωρίς παλετοποίηση ή 2% με παλετοποίηση.
Τέλη αποθήκευσης - 25 $ ανά τεμάχιο ανά ημέρα.
Πέτρινα Είδη - 100 $ ανά τεμάχιο
Καλύμματα Καιρού - Όταν αγοράζετε 1 - 4 Καλύμματα Καιρού, η χρέωση θα είναι 45 $. 5 - 9 Καλύμματα Καιρού θα κοστίζουν 65 $ και 10+ Καλύμματα 125 $.
ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ
Η ΟΜΑΔΑ ΜΑΣ ΕΙΝΑΙ ΕΔΩ ΓΙΑ ΝΑ ΒΟΗΘΗΣΕΙ
ΔΕΥΤΕΡΑ - ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ
8 π.μ.-5 μ.μ. PST
Τηλέφωνο: +1 310 439 5972
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: customerservice@shopharbour.com
