Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης για να ξεκινήσετε μια επιστροφή ή ανταλλαγή του/των προϊόντος/ων σας. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι ειδικές παραγγελίες δεν είναι επιλέξιμες για επιστροφές ή ανταλλαγές. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένες εξαιρέσεις, επικοινωνήστε μαζί μας για λεπτομέρειες. Λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι οι εκθεσιακοί μας χώροι δεν μπορούν να επεξεργαστούν επιστροφές.

Μόλις παραληφθούν τα προϊόντα σας, θα υποβληθούν σε έλεγχο και θα προχωρήσουμε στην έκδοση ανταλλαγών, πιστώσεων ή επιστροφών χρημάτων για την τιμή αγοράς. Λάβετε υπόψη ότι θα αφαιρεθεί τέλος επαναποθήκευσης 25%, μαζί με το κόστος επιστροφής. Οποιοιδήποτε ισχύοντες φόροι θα επιστραφούν σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Τα έξοδα αποστολής, εκτός από περιπτώσεις κατασκευαστικών ελαττωμάτων ή ζημιών κατά τη μεταφορά, δεν επιστρέφονται. Λάβετε υπόψη ότι η Harbour διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει επιστροφές ή ανταλλαγές για προϊόντα που δεν είναι σε καινούργια κατάσταση λόγω ζημιάς ή κακής χρήσης από τον πελάτη.

Οι επιστροφές χρημάτων θα πιστωθούν με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική αγορά. Εάν το εμπόρευμα πληρώθηκε με μετρητά ή επιταγή, θα σας αποσταλεί ταχυδρομικώς μια εταιρική επιταγή εντός 45 ημερών.

Ειδικές Παραγγελίες: Κατά την υποβολή της παραγγελίας σας θα χρεωθείτε μια μη επιστρέψιμη προκαταβολή 50%. Πριν από την αποστολή, το υπόλοιπο ποσό πρέπει να εξοφληθεί πλήρως.

Έχετε ένα χρονικό περιθώριο 48 ωρών για να κάνετε τυχόν απαραίτητες αλλαγές ή να ακυρώσετε την ειδική παραγγελία σας. Εκτός αυτής της περιόδου των 48 ωρών, τα είδη δεν μπορούν να ακυρωθούν, να αλλάξουν, να επιστραφούν ή να επιστραφούν χρήματα ανά πάσα στιγμή, επειδή η παραγωγή ξεκινά αμέσως μετά την υποβολή της παραγγελίας.

Αξιώσεις: Επιθεωρήστε το προϊόν και σημειώστε τυχόν ζημιές στην απόδειξη παράδοσης από την εταιρεία μεταφορών. Σε περίπτωση ορατών ζημιών στη συσκευασία κατά την παράδοση, παρακαλούμε στείλτε αμέσως φωτογραφίες των ζημιών στο customerservice@shopharbour.com .

Για μη ορατές ζημιές, παρακαλούμε να τις αναφέρετε και να προσκομίσετε φωτογραφίες τους στο customerservice@shopharbour.com εντός 48 ωρών από την παραλαβή των προϊόντων.